SEJA UM PROFISSIONAL DIFERENCIADO
Este curso te habilita a executar auditorias de primeira e segunda parte em um sistema de gestão da qualidade, conforme a ISO 9001:2015
SOBRE O CURSO
Formação de Auditor Interno ISO 9001:2015
Auditorias internas são a base para a consolidação de um sistema de gestão, tendo como objetivo básico, coletar evidências objetivas da conformidade ou não conformidade com os requisitos aplicáveis, possibilitando a tomada de decisões e a melhoria contínua.
ESTE CURSO É PARA MIM?
Se você busca…
- Ser a peça chave em auditorias no sistema de gestão da qualidade na sua empresa;
- Quer entender todos os requisitos da ISO 9001 e ter condições de manter e melhorar um SGQ;
- Quer utilizar a auditoria como base para a consolidação da melhoria contínua;
- Quer conhecer as melhores práticas na condução de auditorias em sistemas de gestão;
Sim, este curso é para você!
INVISTA EM VOCÊ
Acelere sua carreira e venha fazer parte do universo Saber Gestão com o curso Formação de Auditor Interno ISO 9001:2015
EMENTA
Conteúdo para você aprender de verdade
- 15 módulos.
- 20 horas totais.
- Exercícios de fixação para consolidação do aprendizado ao longo da jornada.
Módulo 1
- Onboarding;
- Apresentação do curso;
- Introdução ao entendimento da ISO 9001:2015;
- O que é qualidade;
- Estrutura de Alto Nível (Anexo SL);
- Termos e definições importantes;
- Análise de Contexto
- Necessidades e Expectativas das partes interessadas
- Escopo
- Processos
- Liderança
- Política da Qualidade
- Atribuições e Responsabilidades
- Planejamento do SGQ
- Riscos e Oportunidades
- Objetivos da Qualidade
- Planejamento de Mudanças
- Apoio
- Recursos
- Operação
- Avaliação de Desempenho
- Auditoria Interna
- Análise Crítica pela Direção
- Melhoria
- Não conformidade e ação corretiva
- Oboarding
- Apresentação du curso Boas Práticas de Auditoria
- O que é uma auditoria?
- Tipos de Auditoria?
- Desmistificando crenças limitantes;
- Princípios de Auditoria;
- Definindo um programa de auditoria
- Determinando o objetivo
- Determinando o escopo
- Determinando os critérios
- Determinando os métodos
- Determinando os membros da equipe
- Gerenciando o programa e seus resultados
- Determinando e avaliando riscos e oportunidades
- Auditoria na prática
- Planejando a execução da auditoria
- Criando a lista de verificação
- Reunião de abertura
- Abordagem durante a auditoria
- Constatações da auditoria
- Reunião de encerramento
- Declarando a conformidade
- Declarando a não conformidade
- Preenchendo a lista de verificação
- Classificando a não conformidade
- Concluindo o relatório da auditoria
- Competências de um auditor
- Comportamento pessoal
- Conhecimentos e habilidades
- Avaliando a competência de um auditor
- Conclusão
- Avaliação Final